お仕事内容

大手IT企業が提供するWebサービスの利用をサポートするお仕事です。
「IT業界に興味はあるけど知識がない…」
そんな方でも安心してスタートできる環境をご用意しています。
既にお取引のある企業のお客様に対し、オンラインでのサービス説明や問い合わせ対応をお任せします。

■お任せする業務
・オンライン会議ツールを使用したサービスのご案内
・お客様からの問い合わせ対応（電話・メール）
・Excelを使用した資料作成やデータ入力
・打合せ内容の記録・社内共有

■扱うサービス
大手IT企業が提供する業務効率化ツールや資料作成支援サービスなどのWebサービスです。
導入済みのお客様へのご案内が中心のため、飛び込み営業や新規開拓はありません。

【未経験でも安心！】
◎充実した研修あり
◎マニュアル完備
◎既存のお客様対応が中心
◎ノルマなし
◎専門的なIT知識は不要

まずはお客様との会話やサポート業務から始めていただくため、接客や販売、事務職の経験も活かせます。
働きながらIT業界の知識が身につくので、将来的なキャリアアップにもつながります。

■勤務スタイル
・入社後1～2か月はオフィスで先輩社員がしっかりフォローします。
・業務に慣れてきたら、出社とリモートワークを組み合わせたハイブリッド勤務も可能です。
・PC・スマートフォン貸与
・服装自由（常識の範囲内）

【こんな人にオススメ！】
・接客・販売・営業・コールセンター・事務職などの経験があり、IT業界へ興味がある方
・人とコミュニケーションをとることが好きな方

【アピールポイント】
「このサービスがお客様の業務にどう役立つか」を一緒に考え、わかりやすく伝えることがこのお仕事の醍醐味です。
これまでの経験を活かして、IT業界にチャレンジしてみませんか？

求人詳細

求人ID

1709366

職種名

未経験から始める企業向けサービス案内

給与条件

月給：300,000円
固定残業代：40,560円
固定残業時間：20時間0分

【福利厚生】
社会保険あり／残業手当／深夜手当／休日手当／資格取得支援制度
バースデーデジタルギフト・各種優待サービス・保養所・専門家相談サービス

【加入保険】
健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり

【交通費】
支給あり 規定支給

勤務地

北海道札幌市白石区
東西線白石駅  徒歩：1分
◎出社の場合は東西線白石駅駅付近オフィスですが、慣れたら在宅勤務をベースに勤務していただけます。

勤務時間

勤務時間　08:30～17:00
休憩　60分
実働時間：1日あたり7時間30分
平均残業時間：1ヶ月あたり0時間0分

休日休暇

土日祝休み／年間休日120日以上／完全週休2日制／GW休暇／介護休暇／育児休暇／産前産後休暇／慶弔休暇／有給休暇
年末年始休暇や夏季休暇は、プロジェクトによって変動がございます。

勤務開始時期

即日勤務可能
雇用期間の定め：定めあり（派遣労働契約）

応募条件

＜必須＞
・基本的なPC操作ができる方（メール、Excelなど）
・お客様とのコミュニケーションを大切にできる方

＜歓迎（尚可）＞
・カスタマーサポート・営業事務・販売経験（未経験者もOK）
・法人向けサービスのサポート・説明業務の経験

活かせる資格

勤務先情報

すでに同じ業務を担当しているトライアローのスタッフが2名在籍しています。わからないことがあれば社内の仲間にすぐ相談できる環境なので、はじめての方も安心してスタートできる環境です。
募集人数：3名
受動喫煙対策：あり（屋内禁煙・喫煙室設定）

【応募からの流れ】
応募
↓
選考（書類・面接）
↓
職場見学
↓
お仕事スタート

試用期間

試用期間あり
試用・研修期間：初回の雇用契約期間。※初回の雇用契約期間が6か月を超える場合には、入社日から6か月間。
試用・研修期間の条件：本採用時と同じ