お仕事内容

【仕事情報】
顧客からの問い合わせに対し、技術的なサポートや障害発生時のヒアリングをお任せします。電話やチャット、メールでの対応もあります。問い合わせはシステムの使い方やインターネット接続に関するものが多く、過去の事例やマニュアルを参考に解決していきます。
コミュニケーション能力が求められる仕事です。報告や相談もしっかり行います。技術的な知識を身につけてエンジニアを目指す方、ぜひご応募ください！

【身に付くスキル】
情報技術の知識とスキル：システムの仕組みやネットワーク構成、トラブルシューティングなど、IT分野で必要な基礎的な知識を身につけることができます。
エンジニアリングスキルの基礎：システムやネットワークに関する基礎的な知識やスキルを身につけ、将来的により高度な技術を習得する土台となります。

未経験からでも安心して始められる環境で、新しいキャリアを築きませんか？

求人詳細

求人ID

1701121

職種名

ヘルプデスク

給与条件

月給：250,000円 ～
残業が20時間を超えた場合はその超過分の別途残業代を支給いたします
給与は経験者やスキル、年齢を考慮して決定いたします

【福利厚生】
昇給あり／賞与あり／残業手当／休日手当／資格取得支援制度

昇給・賞与は会社業績、評価により決定いたします。 加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり

加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり
交通費：なし

勤務地

東京都港区
JP田町駅 
田町から徒歩3分

勤務時間

9：00～18：00（休憩60分　実働8時間）
※残業平均10時間前後
実働時間：1日あたり8時間0分
平均残業時間：1ヶ月あたり10時間0分～10時間0分

休日休暇

年間休日120日以上／完全週休2日制／夏季休暇／慶弔休暇／有給休暇
有給休暇は入社半年経過時点で10日付与致します

勤務開始時期

時期指定
雇用期間の定め：定めなし

応募条件

【対象となる方】
- 情報系の資格をお持ちの方
- 情報系専門学校卒業者
- エンジニアを目指して独学やITスクールで勉強した方
- 職業訓練校で学習中の方
- コミュニケーション能力に自信のある方

【こんな経験がある方は大歓迎】
- 接客業の経験者
- エンジニアとして成長したい方
- 人とコミュニケーションをとりながら仕事をしたい方

活かせる資格

勤務先情報

トライアロー株式会社
受動喫煙対策：あり（屋内禁煙）

【応募からの流れ】
Web履歴書による書類選考


1次面接（Web面接）
↓
2次面接
↓
確定！

【応募後の連絡】
応募いただいた方全員に、3営業日以内にご連絡いたします。

試用期間

試用期間なし