お仕事内容

本案件は、コンタクトセンターで働くオペレーターの方々が日々使用するWEBシステムのフロントエンド開発です。
電話・Web・メールなど、さまざまなお客様対応を行う現場では、「画面の見やすさ」「操作のしやすさ」「動作の速さ」が業務効率を大きく左右します。
本案件では、**“実際に使う人の立場を考えながら画面をつくる”**ことを大切にし、設計から開発、テストまでを一貫して担当していただきます。

主な作業内容
・画面系基本設計
オペレーター向け業務画面のレイアウト設計
入力・参照・更新など、業務フローを意識した画面構成検討
操作性・視認性を考慮した項目配置、画面遷移設計

・フロントエンド開発
JavaScript / HTML / CSS を用いた画面実装
Ajax を利用した部分更新や非同期通信の実装
状況に応じて表示内容が切り替わる動的UIの開発
操作ミスを減らすための入力補助・制御の実装

・業務効率を意識したUI改善
オペレーターの作業負荷を軽減する画面仕様の調整
「何度も使う」「急いで操作する」業務を想定した改善対応
チーム内での意見交換を通じた画面改善提案

・テスト工程
単体テストの実施
他画面・他機能との結合試験
想定外操作や実業務に即したテスト観点での確認

・チーム連携・コミュニケーション
メンバーとの仕様確認、課題共有
必要に応じてサーバーサイド担当との連携
キャッチアップやレビューを通じた品質向上

【求める人物像】
画面設計やUIに興味があり、主体的に考えられる方
チーム内外と円滑にコミュニケーションが取れる方
未経験の技術や作業にも前向きに取り組める方
利用者目線を大切にし、改善意識を持てる方

【こんな人にオススメ！】
人が使う画面を作るのが好きな方
フロントエンド開発で「使いやすさ」にやりがいを感じる方
JavaScript / HTML / CSS を使った動的UI開発を続けたい方
チームで相談しながら、より良い画面を作りたい方
ただ作るだけでなく、「どう使われるか」を考えたい方

【アピールポイント】
「使いやすさ」を追求できる開発
単なる表示画面ではなく、
オペレーターが毎日使う業務画面だからこそ、UI/UXの工夫が活きます。

動的UIが多く、フロントエンドのやりがいが大きい
Ajaxを利用した画面切り替えや表示制御など、
“動く画面”を作る面白さがあります。

設計から関われる
言われた通りに作るだけでなく、
画面構成や操作性を考えながら開発に携われます。

リモート併用で働きやすい
堂島勤務をベースに、リモート併用可能。
対面とリモートのバランスを取りながら業務を進めます。

求人詳細

求人ID

150449

職種名

コンタクトセンターフロントエンド開発

給与条件

月給：405,000円 ～ 440,000円
モデル月給：440,000円
モデル年収：5,300,000円
固定残業代：54,000円～59,000円
固定残業時間：20時間0分
月給に固定残業代20時間分含む（10時間の残業でも20時間分支給）
20時間を超えた残業に関しては別途残業代支給

月給範囲はあくまでも参考となり、経験・スキルによって加算あり
前職の年収を参考に面接の中でご相談ください。

【福利厚生】
昇給あり／社会保険あり／社員登用あり／残業手当／資格取得支援制度

バースデーデジタルギフト・各種優待サービス・保養所・専門家相談サービス 加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり

加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり
交通費：あり 全額支給

勤務地

大阪府大阪市北区
大阪メトロ　西梅田駅  徒歩：10分
JR福島駅  徒歩：5分
Jr北新地駅  徒歩：10分

勤務時間

9:00～18:00（休憩60分）

実働時間：1日あたり8時間0分
平均残業時間：1ヶ月あたり10時間0分

休日休暇

土日祝休み／年間休日120日以上／完全週休2日制／GW休暇／育児休暇／産前産後休暇／慶弔休暇／有給休暇
年末年始休暇や夏季休暇は、プロジェクトによって変動がございます。

勤務開始時期

即日勤務可能
雇用期間の定め：定めあり（派遣労働契約）

応募条件

画面系の基本設計経験
フロントエンド開発経験
（JavaScript / HTML / CSS）
Ajaxの理解、動的画面の開発経験
※開発経験3年程度

■尚可スキル
チームリーダー、サブリーダー経験
Backbone.js / Require.js / Marionette.js の利用経験
サーバーサイド開発経験（Java）
コンタクトセンター業務知識
※すべて必須ではありません

※日本語での打ち合わせが中心の為母国語レベルでの日本語力が必要となります。

活かせる資格

勤務先情報

募集人数：1名
受動喫煙対策：あり（屋内禁煙・喫煙室設定）

【応募からの流れ】
応募
↓
選考（書類・面接）
↓
職場見学
↓
お仕事スタート

試用期間

試用期間なし