お仕事内容

Microsoft365の導入や、既に導入している企業向けのテクニカルサポートとコンサルティング業務に携わってくださる方を募集いたします。
企業のIT担当者からの問い合わせ内容をしっかり理解した上で、解決をサポートしていくお仕事です。

ポジションは、Microsoft 365の導入支援やテクニカルサポートを通じて、
実務の中で知識やスキルを積み上げていける環境です。
日々の業務を通して、新しい機能や活用方法に触れる機会も多く、
継続的にキャッチアップしていきたい方に向いています。

重要になるのは、顧客と対話しながら状況を整理し、
課題を見極め、解決に向けて考えていく力です。

本ポジションでは、定型的な対応だけで完結するのではなく、
「なぜその事象が起きているのか」「どうすればより良い使い方ができるのか」を
顧客の背景を考えながら、顧客に寄り添ったサポートを行っていきます。

これまでの経験を活かしつつ、
もう一歩踏み込んだ提案や対応にチャレンジしたい方、
単調な業務からステップアップしていきたい方は、
ぜひこの環境で新しい一歩を踏み出してみませんか。

求人詳細

求人ID

1409309

職種名

Microsoft365導入サポートエンジニア

給与条件

月給：300,000円 ～ 340,000円
固定残業代：44,000円～50,000円
固定残業時間：20時間0分～20時間0分
・給与は毎月末締め・翌末払い
・月給には固定残業代を含みます。

【福利厚生】
・社会保険あり
・残業手当、休日手当、深夜手当

【福利厚生】
昇給あり／社会保険あり／残業手当／深夜手当／休日手当
加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり

加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり
交通費：あり 全額支給 実費精算

勤務地

北海道札幌市中央区北1条西1　（リモート勤務中心：出社月数回）
リモート勤務中心（出社は月数回程度）※最初の数か月など研修期間は出勤していただく可能性があります。
出社の場合は大通駅からは徒歩3分。地下直結になるため、天候に左右されずアクセスできます。

勤務時間

9：30～18：00（休憩60分）
実働時間：1日あたり7時間30分
平均残業時間：1ヶ月あたり10時間0分～10時間0分

休日休暇

土日祝休み／完全週休2日制／慶弔休暇／有給休暇
年末年始休暇や夏季休暇は、プロジェクトによって変動がございます。

勤務開始時期

時期指定
勤務開始：2026年04月01日～
雇用期間の定め：定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示）

応募条件

【求めるスキル】
・Microsoft 365の機能や仕様について、
「なぜそうなるのか」を考えながら調査・検証できる方

・顧客ごとの利用状況や環境（構成・権限・運用）を理解し、
画一的な回答ではなく最適な解決策を考えられる方

・定型的な操作案内や一次受け対応ではなく、
課題を整理しながら解決まで導く思考型のサポートに
やりがいを感じられる方

活かせる資格

勤務先情報

募集人数：2名
受動喫煙対策：あり（屋内禁煙・喫煙室設定）

【応募からの流れ】
【応募について】
ここまでお読みいただきありがとうございます。
まずは「応募する」ボタンを押して応募画面へ。
氏名等を入力して簡単に応募できます。
WEBは365日、24時間受付中！
応募受付完了次第、担当よりご連絡します。
※ご連絡は弊社営業時間内での対応となります。

(1)応募
　応募確認のメールが入ります。
　担当者（tri-arrow_saiyo@tri-arrow.co.jp）からメールが届きますのでご確認ください。
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(2)書類選考or1次面接
　担当者から、書類選考もしくは、1次面接の案内メールが届きます。
　ご希望の日時を選択してお返事をお願いいたします。※現在WEB面接を実施しております。
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(3)常駐予定先との業務打合せ・職場見学
　ご経験やスキル、業務内容を確認後、打合せに伺います。（WEBまたは訪問）
　そちらで、現場の雰囲気や、実際に接する方と打合せを行い、業務のイメージを膨らませてください。
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(4)内定
　入社手続きをおこないます。
↓
(5)業務スタート

試用期間

試用期間なし