お仕事内容

【業務内容】
＼2024年12月スタートのお仕事です！／
MS365の導入している企業向けのテクニカルサポート業務の募集です！
企業のIT担当者からの問い合わせ、やり取りが中心のお仕事です。

【アピールポイント】
・業務に慣れたらほぼリモート勤務（多くても月数回の出勤）※1
・平日のみ。土日祝日はお休み
・顧客対応の手段で電話はほぼ無し。メールでのやり取りが大半です。
※1 研修期間は出勤していただきます

【具体的な業務内容】
・メールでの問い合わせ対応（電話はほとんどありません）
・MS365を活用した顧客の課題解決提案
・企業担当者様との報告会議（WEB会議）

▶対応するサービスラインナップ
・Teams
・Outlook
・Exchange
・SharePoint
・Onedrive
・Power Platform（Power BI、Power Apps、Power BIなど） 等

幅広いサービスを扱うため、得意な分野や習得状況に合わせて、
覚えていく流れなのでご安心ください。

【募集背景】
企業からの問い合わせが増加しているため

【最後に】
派遣先企業のプロパーの方々もエンジニアとしての経験があり、
アンテナが高い方が多いので、最新の技術のキャッチアップに最適の環境です。

今後テクノロジーの進化とともに単に作業をこなしていくような仕事はどんどん少なくなっていきます。
顧客と対話し、顧客も気づけていない課題を引き出し、その解決をサポートしていく力は
変革していく時代の流れの中でも間違いなく必要とされていきます。
単調な業務に飽き飽きしている方、汎用的なスキルを身に着けていきたい方は
活気ある環境でぜひチャレンジしてみませんか？

【求める人物像】
【本求人とマッチしやすい人方】
・新しいことを学ぶことが好きな方
・円滑にコミュニケーションをとれる方
・長く働いていきたい方

〇 評価につながりやすいところ
・技術的なアウトプット（こういう機能を調べて実際に作ったなど）
・役割の一段上の仕事を行う
・顧客満足に繋がる提案・行動

求人詳細

求人ID

140912

職種名

M365テクニカルサポート

給与条件

月給：245,000円～ 245,000円
・給与には月20時間分の固定時間外手当を含む（45,000円）
・固定時間外手当は残業有無に関わらず固定支給。20時間超過分は別途支給
・給与は毎月末締め、翌末払い

【福利厚生】
通勤交通費支給／資格取得支援制度／各種優待サービス／保養所あり／専門家相談サービス
加入保険：社会保険完備

勤務地

北海道札幌市中央区北1条西1
大通  徒歩：3分
地下直結になるため、天候に左右されずアクセスできます。
最寄駅: リモート勤務中心（出社は月数回程度）※最初の数か月など研修期間は出勤していただく可能性があります。

勤務時間

固定
9：30～18：00（休憩60分）

休日休暇

土／日／祝祭日／夏季／年末年始／慶弔休暇

勤務開始時期

時期指定
勤務開始：2024年12月01日～
雇用期間の定めあり
延長可能性あり

応募条件

・社会人経験のある方
・受け身でなく、主体的に考え行動できる方

活かせる資格

勤務先情報

札幌の拠点では10名体制（内トライアローのメンバーが4名）
チームのトップに当たるマネージャーは40代男性で、アシスタントマネージャーは30代男性。
活気ある職場で、困ったことがあればメンバー同士でTeams（チャット）や電話ですぐ相談できる雰囲気なので
安心して業務に望めます。お互いわからない点はメンバー同士で相談できる文化が根付いています。
受動喫煙対策：有り(屋内禁煙)