お仕事内容

携帯電話の修理対応中のカスタマーサポートをお願いします。

故障した携帯電話を修理に出した際の見積もり額・内容をユーザーに説明し、
対応内容で修理を進めるか確認を取ります。
確認できた内容はメーカーへ共有をしたら対応は終わりです。

マニュアルに沿って対応を進めるので、難しい案内をすることはありません。
対処ができない・判断がつかないことは、周りのメンバーや責任者にいつでも相談できます。

また初心者でもスキルをしっかり身に付けて長く働けるように
1ヶ月半程度は研修でシステムの使い方や対応の仕方、知識を学べます。
初めての方にも仕事をし易い工夫をしています。

こちらの職場は落ち着いた雰囲気ですが、
働いている方は20・30代が中心となっていますので、同じ年代の方と働きたい方にオススメです！

ご興味がある方は一度面接にお越しください。
あなたからのご応募をお待ちしております。

【こんな人にオススメ！】
・サポート業務をやってみたい
・携帯ショップなどの接客や販売での経験がある方
・営業や訪問販売した経験のある方
・クレジットカードや保険のコールセンターを経験した事がある方
・新しい事や難しい事にもトライできる方
・クレーム対応の経験がある
・決まった仕事・勤務日はしっかり守る

求人詳細

求人ID

1406867

職種名

カスタマーサポート

給与条件

時給：1,450円 ～
月給例：時給1,450円×7.5時間/日×21日間＝228,375円＋残業代＋通勤手当ほか
※上記金額は一例のため、給与額を補償するものではありません
※研修時は時給1,350円
・通勤交通費は別途全額支給
・残業代は別途全額支給
・社会保険完備

【福利厚生】
昇給あり／社会保険あり／社員登用あり／残業手当／資格取得支援制度

通勤交通費全額支給 加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり

加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり
交通費：あり 全額支給

勤務地

愛知県名古屋市中区
地下鉄名城・桜通線 久屋大通駅  徒歩：1分
名鉄線瀬戸線 栄町駅  徒歩：5分
地下鉄東山・名城線 栄駅  徒歩：6分
地下街から直結のビル
公共交通機関での通勤のみ可

勤務時間

8:45～17:15
・休憩：60分
・残業はほぼありません(基本0時間)
実働時間：1日あたり1日7.5時間

休日休暇

土日祝休み／年間休日120日以上／日曜祝日／完全週休2日制／当社カレンダーによる／GW休暇／介護休暇／育児休暇／産前産後休暇／慶弔休暇／有給休暇
※希望休はご相談ください
※年末年始休暇や夏季休暇は変動がございます

勤務開始時期

時期指定
勤務開始：2026年08月18日～
上記以外の入社日も相談可
雇用期間の定め：定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示）
雇用形態：契約社員(無期雇用への転換の可能性あり)
雇用期間：1ヶ月以上(研修後は3ヶ月以上)
更新の可能性：あり

応募条件

★初心者OK
★高校卒業以上

活かせる資格

・PCタイピング系の資格
・接客販売系の資格

勤務先情報

募集人数：2名
受動喫煙対策：あり（屋内禁煙・喫煙室設定）

【１日の流れ】
例
8:45　出社・朝礼
9:00　午前勤務開始
12:00　昼休憩(60分)
13:00　午後勤務開始
17:15　引継ぎ処理・退勤

【応募からの流れ】
応募
↓
書類選考
↓
一次面接（WEB又は対面のどちらかお選びいただけます）
⇒採用担当者からメールにて面接日時等の調整連絡をさしあげます。
⇒職務経験、将来のビジョンなどをお聞きします
⇒所要時間は50分～60分程です
↓
二次面接（WEB又は対面のどちらかお選びいただけます）
⇒採用担当者より、採用時の雇用条件についてご説明を申し上げます。
⇒参画予定PJTの担当エンジニアが同席する場合もございます。
↓
内定
⇒入社手続き説明
⇒入社時健康診断
↓
入社/プロジェクト参画開始

試用期間

試用期間あり
試用・研修期間：1.5ヶ月　給与以外の条件・待遇に変更なし
試用・研修期間の条件：本採用時と異なる
試用期間中の条件詳細：時給1,400円、その他は同じ