お仕事内容

お客様から寄せられる、
スマホ故障や通信品質などの問い合わせのサポートをお願いします。

どのような故障なのか、電波の繋がり易さはどうか等、
ヒアリングとスマホ操作を依頼して
スマホに起きている事象を切り分けていきます。

対処ができない・判断がつかないことは
次の部署に引き継いで対応を任せてください。

こちらの職場は落ち着いた雰囲気ですが、
対応していて困った際は他のメンバーに相談したり、
責任者の方に指示をもらって対応しています。

またスキルをしっかり身に付けて長く働けるように
1ヶ月半程度は研修でシステムの使い方や対応の仕方、知識を学べます。
初めての方にも仕事をし易い工夫をしています。

働いている方は20・30代が中心となっていますので、
同じ年代の方と働きたい方にオススメです！

ご興味がある方は一度面接にお越しください。
あなたからのご応募をお待ちしております。

【こんな人にオススメ！】
・サポート業務をやってみたい
・接客や販売での経験がある方
・営業や訪問販売した経験のある方
・コミュニケーションを取るのが好き
・新しい事や難しい事にもトライできる方
・クレーム対応の経験がある
・決まった仕事・勤務日はしっかり守る

求人詳細

求人ID

1406537

職種名

スマホユーザーのサポート

給与条件

時給：1,550円 ～ 1,700円
月給例：時給1,550円×7.5時間/日×21日間＝248,000円＋残業代＋通勤手当ほか
※上記金額は一例のため、給与額を補償するものではありません
※研修時は時給1,450円
・通勤交通費は別途全額支給
・残業代は別途全額支給
・社会保険完備

【福利厚生】
昇給あり／社会保険あり／社員登用あり／残業手当／資格取得支援制度

通勤交通費全額支給 加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり

加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり
交通費：あり 全額支給

勤務地

愛知県名古屋市中区
地下鉄名城・桜通線 久屋大通駅  徒歩：1分
名鉄線瀬戸線 栄町駅  徒歩：5分
地下鉄東山・名城線 栄駅  徒歩：6分
地下街から直結のビル
公共交通機関での通勤のみ可

勤務時間

<早番>： 8:45～17:15
<遅番>：11:45～20:15
・休憩：60分
・残業はほぼありません(基本0時間)

※研修時のみ早番勤務
実働時間：1日あたり1日7.5時間

休日休暇

シフト制／年間休日120日以上／完全週休2日制／当社カレンダーによる／育児休暇／産前産後休暇／慶弔休暇／有給休暇
常駐先指定日／休みは必ず2連休
※希望休はご相談ください
※研修時のみ土日祝休み

勤務開始時期

時期指定
勤務開始：2026年05月07日～
上記以外の入社日も相談可
雇用期間の定め：定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示）
雇用形態：契約社員(無期雇用への転換の可能性あり)
雇用期間：1ヶ月以上(研修後は3ヶ月以上)
更新の可能性：あり

応募条件

★未経験OK
★高校卒業以上

活かせる資格

・PCタイピング系の資格
・接客販売系の資格

勤務先情報

募集人数：5名
受動喫煙対策：あり（屋内禁煙・喫煙室設定）

【１日の流れ】
例
8:45　出社・朝礼
9:00　午前勤務開始
12:00　昼休憩(60分)
13:00　午後勤務開始
17:15　遅番へ引継ぎ・退勤

【応募からの流れ】
応募
↓
書類選考
↓
一次面接（WEB又は対面のどちらかお選びいただけます）
⇒採用担当者からメールにて面接日時等の調整連絡をさしあげます。
⇒職務経験、将来のビジョンなどをお聞きします
⇒所要時間は50分～60分程です
↓
二次面接（WEB又は対面のどちらかお選びいただけます）
⇒採用担当者より、採用時の雇用条件についてご説明を申し上げます。
⇒参画予定PJTの担当エンジニアが同席する場合もございます。
↓
内定
⇒入社手続き説明
⇒入社時健康診断
↓
入社/プロジェクト参画開始

試用期間

試用期間あり
試用・研修期間：1.5ヶ月　給与以外の条件・待遇に変更なし
試用・研修期間の条件：本採用時と異なる
試用期間中の条件詳細：時給1,400円、その他は同じ