お仕事内容

大手工作機械メーカーの工場事務所にて、
お客様から機械装置のトラブルに関する内容をヒアリングし、
メンテナンスエンジニアへ情報を共有して、必要に応じて作業の遠隔サポートを行います。

【具体的には】
お客様から寄せられた情報からリモート監視ツールやシステムを使い、
映像の状況やデータを確認して、おおよその不具合箇所を割り出します。
遠隔操作でできる範囲の対処を行い、メンテナンスエンジニアへ引き継ぎます。

また、現地作業をしているメンテナンスエンジニアから問い合わせがあるので、
共有された現地の映像やシステムデータを確認して、作業の遠隔サポートを行います。

対応していて困った際は他のメンバーに相談したり、責任者の方に指示をもらって対応しています。

スキルをしっかり身に付けて長く働けるように
1ヶ月～3ヶ月程度は研修でシステムの使い方や対応の仕方、知識を学べます。
できるところから業務に取り組むことで、徐々に知識やスキルが身に付き、
初めての方でもやりがいを持って仕事をすることができます。

働いている方は20～40代が中心となっていますので、
同じ年代の方と働きたい方にオススメです！

ご興味がある方は一度面接にお越しください。
あなたからのご応募お待ちしております。

【こんな人にオススメ！】
・サポート業務をやってみたい
・接客や販売での経験がある方
・営業や訪問販売した経験のある方
・機械製品や装置のメンテナンス経験がある方
・新しい事や難しい事にもトライできる方
・クレーム対応の経験がある
・決まった仕事・勤務日はしっかり守れる

【アピールポイント】
『プロジェクトを通じて経験やスキルを積み上げて、当社のスペシャリストとなっていってほしい。』
私たちにはそんな思いがあり、皆さんが長く腰を据えて活躍できる環境を整えております。

求人詳細

求人ID

1406514

職種名

メンテナンスエンジニアのリモートサポート

給与条件

時給：1,550円 ～ 1,700円
モデル月給：248,000円
月給例：時給1,550円×8時間/日×20日間＝248,000円＋残業代＋通勤手当ほか
※上記金額は一例のため、給与額を補償するものではありません
・通勤交通費は別途全額支給
・残業手当・深夜割増手当は別途全額支給
・社会保険完備

【福利厚生】
昇給あり／社会保険あり／社員登用あり／残業手当／深夜手当／制服あり／資格取得支援制度

通勤交通費全額支給 加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり

加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり
交通費：あり 全額支給

勤務地

愛知県犬山市
犬山口駅  徒歩：5分

勤務時間

8:00～17:00
※月にシフトで22:00～翌8:00のシフトあり
※休憩1時間～
※実働8時間/日
※参画プロジェクトによりタイムテーブルが変更なる可能性があります。
実働時間：1日あたり1日8時間

休日休暇

シフト制／年間休日120日以上／完全週休2日制／当社カレンダーによる／介護休暇／育児休暇／産前産後休暇／慶弔休暇／有給休暇
参画プロジェクトによっては祝日が出勤日となる場合があります。
業務都合で法定外休日出勤または法定休日出勤が発生する場合は当該月内に振替休日の取得が可能です。

勤務開始時期

即日勤務可能
勤務開始：2026年04月01日～
雇用期間の定め：定めあり（派遣労働契約）
雇用形態：契約社員(無期雇用への転換の可能性あり)
雇用期間：1ヶ月以上(研修後は3ヶ月以上)
更新の可能性：あり

応募条件

○高校卒業以上
★未経験OK
★学歴不問

活かせる資格

Microsoftオフィススペシャリスト（MOS）／ ・PCタイピング系の資格
・接客販売系の資格

勤務先情報

募集人数：1名
受動喫煙対策：あり（屋内禁煙・喫煙室設定）

【１日の流れ】
例
8:00　出社・朝礼
9:00　午前勤務開始
12:00　昼休憩(60分)
13:00　午後勤務開始
17:00　遅番へ引継ぎ・退勤

【営業からのコメント】


【応募からの流れ】
応募
↓
書類選考
↓
一次面接（WEB又は対面のどちらかお選びいただけます）
⇒採用担当者からメールにて面接日時等の調整連絡をさしあげます。
⇒職務経験、将来のビジョンなどをお聞きします
⇒所要時間は50分～60分程です
↓
二次面接（WEB又は対面のどちらかお選びいただけます）
⇒採用担当者より、採用時の雇用条件についてご説明を申し上げます。
⇒参画予定PJTの担当エンジニアが同席する場合もございます。
↓
内定
⇒入社手続き説明
⇒入社時健康診断
↓
入社/プロジェクト参画開始

試用期間

試用期間あり
試用・研修期間：3ヶ月　給与以外の条件・待遇に変更なし
試用・研修期間の条件：本採用時と同じ