お仕事内容

住宅設備のメーカー担当者からの問い合わせに対応をして頂きます。
連絡は電話で受け付け、内容のヒアリング、対処方法の確認と回答、対応結果の記録を行います。

問い合わせ内容に応じて、マニュアルや研修で習った手順に沿って情報を調べたり、
過去のデータを確認するなどして、1件ずつ丁寧に回答をしていきます。
また周りのメンバーとも協力し合っているので、気兼ねなく誰かを頼れる環境です。

必要なスキルを身に付けて長く働けるように
1ヶ月程度は研修での対応の仕方やパターン等を学んでいきます。
似たような経験がある方にも仕事をしやすい研修をしています。

ご興味がある方は一度面接にお越しください。

【勤務開始時期・期間】
・開始日：2025/12/1～
・期　間：長期

【採用人数】
・最大3名まで

【アピールポイント】
『プロジェクトを通じて経験やスキルを積み上げて、当社のコアエンジニアとなっていってほしい。』
私たちにはそんな思いがあり、皆さんが長く腰を据えて活躍できる環境を整えております。

求人詳細

求人ID

1406399

職種名

住宅設備向けヘルプデスク

給与条件

時給：1,500円 ～ 1,600円
モデル月給：252,000円
月給例：時給1,500円×8時間/日×21日間＝252,000円
※上記金額は一例のため、給与額を補償するものではありません
※研修時は時給1,400円
・通勤交通費は別途全額支給
・残業代は別途全額支給
・社会保険完備

【福利厚生】
昇給あり／社会保険あり／社員登用あり／残業手当

通勤交通費全額支給 加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり

加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり
交通費：あり 全額支給 ※公共交通機関を使った通勤のみ可

勤務地

愛知県名古屋市中区
地下鉄東山線・鶴舞線 伏見駅  徒歩：5分

勤務時間

9：00～18：00
休憩：60分
残業はほぼありません
実働時間：1日あたり1日8時間

休日休暇

土日祝休み／年間休日120日以上／日曜祝日／完全週休2日制／当社カレンダーによる／介護休暇／育児休暇／産前産後休暇／有給休暇
希望休はご相談ください

勤務開始時期

時期指定
雇用期間の定め：定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示）
雇用形態：契約社員(無期雇用への転換の可能性あり)
雇用期間：1ヶ月以上(研修後は3ヶ月以上)
更新の可能性：あり

応募条件

●学歴不問

【必須】
下記いずれかの経験がある方
・ヘルプデスク
・テクニカルサポート
・サポートデスク
・コールセンター
・アポインター
・サービスデスク
・その他問い合わせに対する一次対応の経験
※経験期間の長さは問いません

【こんな方におすすめ】
・接客や販売での経験がある方
・営業や訪問販売した経験のある方
・新しい事や難しい事にもトライできる方
・クレーム対応の経験がある

活かせる資格

勤務先情報

募集人数：2名
受動喫煙対策：あり（屋内禁煙・喫煙室設定）

【１日の流れ】
例
8:00　出社・朝礼
8:10　午前勤務開始
12:00　昼休憩(60分)
13:00　午後勤務開始
17:00　遅番へ引継ぎ・退勤

【応募からの流れ】
★ご注意ください★
　ご応募から1週間経過してもご返信がない場合は
　見送りとさせていただいております。
　メールや着信履歴のご確認をお願いいたします。

【応募後の流れについて】
(1)ご応募
(2)書類選考(実施しない場合あり)
(3)面接
(4)お客様先職場説明会など(実施しない場合あり)
(5)内定、入社手続き
※最短で2週間程度です

＜面接について＞
・履歴書不要
・出張面接、WEB面接OK
・平日18時以降OK
・土日祝の面接OK

試用期間

試用期間あり
試用・研修期間：1ヶ月　給与以外の条件・待遇に変更なし
試用・研修期間の条件：本採用時と異なる