お仕事内容

人気のヘルプデスク業務です。
電力会社関連企業の方からPC操作やOffice系ソフト、社内で使用しているシステムやツールの問い合わせ対応を行います。

主な業務は、以下です。
　・各部門、部署からの問い合わせ対応（電話やメールでの対応）
　・端末セットアップ・運用ツール改善
　　→PCキッティングやプリンタ設定等です。
　　→バージョンアップや機能追加に合わせて改善するため、設計書に沿ってツールの修正を行います。
　・各種システム運用（オペレーション業務）
　　→アカウント管理やログ確認、必要に応じてコマンドを打つなど行います。

まずは経験を活かしていただきたいので、できる作業からお願いします。
マニュアルや過去のドキュメントがありますが、
それでも分からないことはリーダーや周りの方に気兼ねなく相談をしてください。
メンバーで積極的にコミュニケーションを取りながら周りと協力して日々の業務を対応しています。

あなたからのご応募お待ちしております。

【こんな人にオススメ！】
・電力会社という職場で専門知識が身に付けられる
・直近の業務経験が活かせる
・社内SEの経験がある
・同様の業務経験があるので貢献できそう

求人詳細

求人ID

1406365

職種名

ヘルプデスク

給与条件

月給：260,000円～ 280,000円
モデル月給：260,000円
※上記金額は月20時間分の固定残業代（月3万5千円以上）を含む
※月20時間を超える時間外労働には別途、残業手当を支給
※通勤交通費は別途全額支給
※社会保険完備
※上記金額はあくまで最低保証額のため
　経験・能力などを考慮して、加給優遇します

【福利厚生】
通勤交通費支給／残業手当支給／資格取得支援制度／各種優待サービス／バースデーデジタルギフト／保養所あり／専門家相談サービス
加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり

勤務地

愛知県名古屋市中区
名古屋駅  徒歩：5分
栄駅  徒歩：5分
稲永駅  徒歩：10分
車通勤OK

勤務時間

8:30~17:20
休憩時間60分
※残業あり：月0～5時間ほど

休日休暇

土／日／祝日／常駐先指定休日／GW／夏季／年末年始／慶弔休暇
・完全週休2日制
・土日祝休み
・年間休日120日以上
・有給休暇
・産前産後休暇・育児休暇

勤務開始時期

時期指定
勤務開始：2025年12月01日～
雇用期間の定めあり

応募条件

【必須】
・ヘルプデスクやサポートデスクなどの経験がある
もしくは
・ITの技術的なプロジェクトへ携わっていた方

※いずれも経験年数は問いません

活かせる資格

基本情報処理技術者／CiscoCCNA／CCDA／ Microsoftオフィススペシャリスト（MOS）／日商PC検定／ ITパスポート

勤務先情報

勤務地は名古屋駅、栄駅、稲永駅のいずれかの拠点に配属となります
募集人数：2名
受動喫煙対策：有り(屋内禁煙)

【応募からの流れ】
(1)ご応募
(2)書類選考(実施しない場合あり)
(3)面接
(4)お客様先職場説明会など(実施しない場合あり)
(5)内定、入社手続き
※最短で2週間程度です

感染症対策として以下の取り組みを行っています
・消毒液設置
・定期的な洗浄・消毒
・オンライン選考OK

試用期間

試用期間あり
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用時と同じ