お仕事内容

大手Sierの社内にて教育機関向けのヘルプデスク業務をお任せします。
システム利用に関する内容からPCの使い方など、
ICTに関わる問い合わせがTELやメールで連絡が入ります。
その場で解決する事や内容に応じて事象の調査やベンダーに確認を取って対応します。

また、解決するために他部署の方とやり取りする事や、
必要に応じてシステムの手順書や得られた情報の共有資料の作成、
ADを用いてアカウントの権限設定業務も行います。

これまでヘルプデスク業務や運用業務で培った経験を活かしたい方には
特にオススメのプロジェクトです。

あなたからのご応募をお待ちしております！

【こんな人にオススメ！】
・大学内でシステム運用や保守をしていた
・ネットワークやセキュリティを扱う業務経験や知識がある
・過去に営業職や販売職をしたことがある
・これまでの経験を活かしたい方

求人詳細

求人ID

1406178

職種名

教育機関向けヘルプデスク

給与条件

月給：280,000円～ 350,000円
モデル月給：280,000円
※上記金額は月20時間分の固定残業代（月3万7千円以上）を含む
※月20時間を超える時間外労働には別途、残業手当を支給
※通勤交通費は別途全額支給
※上記金額はあくまで最低保証額のため、
経験・能力などを考慮して加給優遇します
※社会保険完備

【福利厚生】
通勤交通費支給／残業手当支給／資格取得支援制度／各種優待サービス／バースデーデジタルギフト／保養所あり／専門家相談サービス
加入保険：社会保険完備

勤務地

愛知県名古屋市中区
栄駅  徒歩：3分
栄町駅  徒歩：5分
7・8月のみOJTのため、エンドユーザー先の岐阜市で勤務となります

勤務時間

固定
8:30～17:30
休憩時間：12:00～13:00　60分
月想定勤務時間160時間
※残業は月5～10時間ほど

休日休暇

土／日／祝日／常駐先指定休日／GW／夏季／年末年始／慶弔休暇
・完全週休2日制
・年間休日120日以上
・有給休暇
・産前産後休暇・育児休暇

勤務開始時期

時期指定
勤務開始：2025年07月01日～
※開始時期はご相談ください
雇用期間の定めあり
延長可能性あり

応募条件

・何かしらのヘルプデスク業務を経験した方
・オンサイト勤務ができる方

活かせる資格

応用情報処理技術者／基本情報処理技術者／OracleMaster／CiscoCCNA／CCDA／LPIC／LinuC／ Microsoftオフィススペシャリスト（MOS）／ ITパスポート

勤務先情報

募集人数：2名
受動喫煙対策：有り(屋内禁煙)

【応募からの流れ】
(1)ご応募
(2)書類選考(実施しない場合あり)
(3)面接
(4)お客様先職場説明会など(実施しない場合あり)
(5)内定、入社手続き
※最短で2週間程度です

感染症対策として以下の取り組みを行っています
・消毒液設置
・定期的な洗浄・消毒
・オンライン選考OK

試用期間

試用期間あり
試用・研修期間：3か月
試用・研修期間の条件：本採用時と同じ