お仕事内容

官公庁の代表電話にかかってくるお問い合わせを、適切な部署へ取り次ぐお仕事です。
「人と話すことが好き」「電話対応の経験を活かしたい」という方におすすめです。

■主な業務
・代表電話への問い合わせ対応
・担当部署への電話取次ぎ
・取次内容をExcelへ入力
・ご意見・ご相談対応
・英語での問い合わせ対応（翻訳ツール利用）（1～2件/月）

1日の対応件数は80～200件程度。
マニュアルや周囲のサポートを受けながら業務を進められます。

≪国家資格も取れる！≫
携帯基地局の業務に必要な『第一種陸上特殊無線技士』の資格も当社で取れます！
受験に必要な科目はイーラーニングで学べるから空き時間も有効に使えます！

≪丁寧なフォロー体制があります≫
24時間365日、何かあればすぐお応えします。
遠慮なく相談してくださいね。仕事終わりの19時過ぎや朝の7時にも
エンジニアの方から電話をいただきますが、私たちにとっては大歓迎です。

元エンジニアの創業者が持っていた「エンジニアにとってベストな環境を考え続ける」という姿勢を受け継ぎ、
今の環境に少しでも悩みがある方に一人でも多くお会いできればと思っております。

・働き方を改善しつつ、仕事をしていきたい。
・違うプロジェクトにチャレンジしてみたい。
・経験を活かし、ステップアップの案件に携わりたい。
転職理由からあなたらしい働き方をご提案させてください。


※男性・女性問わず活躍中
※高卒以上、大学中退・専門卒・短大卒も歓迎

【トライアローで働くって??】
https://triarrow-lp.com/interview/
↑こちらも是非一度ご覧ください！当社のエンジニアのインタビュー動画をまとめております。
「とりあえずまずは話だけでも聞いてみたい...」という方のご応募もお待ちしております！
「一人一人に合ったベストな働き方を模索し続ける」という創業当時からの姿勢を受け継ぎ、
今の環境に少しでも悩みがある方と一人でも多くお話できればと思っております。

【こんな人にオススメ！】
＼こんな方にもオススメ／
官公庁関連の業務に興味がある方
コミュニケーション能力を活かしたい方
落ち着いて丁寧な対応ができる方
コールセンター経験者
受付・接客経験者
ハローワークや転職エージェントにてお仕事を探されている方
オフィスワークを探している方

＼こんな経験が活かせます／
コールセンター
テレフォンオペレーター
カスタマーサポート
ヘルプデスク
一般事務
受付
接客販売
官公庁関連業務

求人詳細

求人ID

1401407

職種名

官公庁向けコールセンタースタッフ

給与条件

時給：1,570円 ～ 1,600円
定期代として交通費規定支給　50,000円


【福利厚生】
社会保険あり／残業手当／深夜手当／休日手当／制服あり／資格取得支援制度
資格の支援制度、イーラーニングでの教育システムあり、保養所あり

【加入保険】
健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり

【交通費】
支給あり 規定支給 50,000円

勤務地

東京都千代田区
桜田門駅  徒歩：1分
霞が関  徒歩：2分
東京メトロ有楽町線　桜田門駅徒歩1分
東京メトロ丸ノ内線・日比谷線・千代田線霞ヶ関駅　徒歩2分

勤務時間

9：15～18：15(休憩時間1時間)
実働時間：1日あたり1日8時間

休日休暇

土日祝休み／年間休日120日以上／完全週休2日制／GW休暇／育児休暇／産前産後休暇／慶弔休暇／有給休暇
年末年始休暇や夏季休暇は、プロジェクトによって変動がございます。

勤務開始時期

即日勤務可能
雇用期間の定め：定めなし

応募条件

電話対応業務の経験（架電、受電問わず1年以上）
PC基本操作（提携フォーマットのExcelに入力できるレベル）

活かせる資格

応用情報処理技術者／基本情報処理技術者／OracleMaster／CiscoCCNA／CCDA／CiscoCCNP／CCDP／LPIC／LinuC／ITIL／AWS認定資格／MicrosoftAzure認定資格／Python3エンジニア認定基礎試験／ Microsoftオフィススペシャリスト（MOS）／日商PC検定／

勤務先情報

トライアロー株式会社
募集人数：2名
受動喫煙対策：あり（屋内禁煙）

【応募からの流れ】
選考イメージ

Web履歴書による書類選考
↓
面談（Web面接）
↓
条件提示
↓
採用

※面談は対面もしくはWeb面接にて実施中！
URLをクリックするだけですので、スマホ・PCから手軽に面接ができます。
※選考イメージですので、多少の変更が生じる場合はございます。

【応募後の連絡】
応募いただいた方全員に、3営業日以内にご連絡いたします。

試用期間

試用期間あり
試用・研修期間：6か月間
試用・研修期間の条件：本採用時と同じ