お仕事内容

地場の大手＆有名企業のグループ会社にて、
パソコンのセットアップ（キッティング）や、
社員からの問い合わせ対応業務をお任せします。

マニュアルが完備されており、
入社後の研修や先輩のサポートも手厚いため、
未経験からでも安心してスタートできる環境です。

【具体的な業務内容】
■キッティング業務
・新しく導入するパソコンの初期設定
・必要なソフトウェア（WindowsやOfficeなど）のインストール
・動作確認、梱包、発送準備など
※決められた手順やマニュアル通りに進める作業が中心です

■ヘルプデスク業務
・グループ内のユーザーからの問い合わせ対応（電話・メールなど）
「画面が動かなくなってしまった」
「パスワードを忘れてロックがかかってしまった」
「インターネットに繋がらない」などのトラブルに対し、
状況をヒアリングして解決方法をご案内します。
・簡単なトラブルシューティング、障害の切り分け
・対応履歴のシステム入力

【未経験でも安心のサポート体制】
入社後は、丁寧な研修とOJTからスタートします。
「見れば手順がすぐにわかるレベル」の丁寧なマニュアルをご用意しているため、
まずはそのマニュアル通りに進められれば大丈夫です。
5名〜8名のチームで業務を行っており、周りにはいつでも先輩社員がいます。
穏やかで落ち着いた雰囲気の職場なので、
わからないことがあればいつでも気軽に質問・相談ができる環境です。

【このお仕事の魅力】
・残業は少なめで月10時間以内。
　仕事終わりのプライベートな時間も大切にできます。
・地場大手企業のグループ会社ならではの、
　安定した落ち着いた環境で働けます。
・これまでの実務経験は不問。
　働きながら、一生モノのIT知識を自然と身につけることができます。

求人詳細

求人ID

1311195

職種名

有名IT企業でヘルプデスク

給与条件

月給：231,260円 ～
モデル月給：231,260円
モデル年収：2,775,120円
固定残業代：31,260円
固定残業時間：20時間0分
モデル月給：231,260円
基本給20万円+固定残業代20時間分で算出しています。
※あくまでも参考額であり、経験や知識によって優遇いたします

【福利厚生】
社会保険あり／残業手当／深夜手当／休日手当／資格取得支援制度

バースデーデジタルギフト・各種優待サービス・保養所・専門家相談サービス 加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり

加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり
交通費：あり 全額支給

勤務地

福岡県福岡市博多区千代
千代県庁口駅  徒歩：3分
吉塚駅 
呉服駅 

勤務時間

9:00～18:00(休憩60分)　実働8時間
実働時間：1日あたり8時間0分
平均残業時間：1ヶ月あたり5時間5分～15時間15分

休日休暇

土日祝休み／年間休日120日以上／完全週休2日制／GW休暇／介護休暇／育児休暇／産前産後休暇／慶弔休暇／有給休暇
年末年始休暇や夏季休暇は、プロジェクトによって変動がございます。

勤務開始時期

時期指定
勤務開始：2026年07月01日～
雇用期間の定め：定めあり（派遣労働契約）
3ケ月更新の想定です。

応募条件

・ExcelやWordの基本操作（文字入力や保存など）ができる方
・相手の話を丁寧に聞き、分かりやすい言葉で説明しようと心がけられる方
・ITに興味があり、これから知識を身につけていきたい方

※これまでの職種経験は一切問いません。接客や販売など、人と接する仕事の経験がある方もコミュニケーション能力を活かして活躍しています。
あなたのIT業界への一歩を、チーム全員でサポートします。ご応募を心よりお待ちしております。

活かせる資格

基本情報処理技術者／CiscoCCNA／CCDA／

勤務先情報

大手グループのIT企業で、安定感バツグンの職場です。
グループ会社のシステムを中心に、開発や運用など幅広いIT業務を担っています。
落ち着いた雰囲気の職場で、丁寧に教えてもらえる環境があり、長く働いている方も多いのが特徴です。
福岡で安定して働きたい方におすすめの企業です。
募集人数：1名
受動喫煙対策：あり（屋内禁煙・喫煙室設定）

【応募からの流れ】
応募
↓
選考（書類・面接）
↓
職場見学
↓
お仕事スタート

試用期間

試用期間なし