お仕事内容

24時間365日体制で運用されるシステム監視チームおよびヘルプデスクチームの体制強化に伴い、チームをまとめるリーダーポジションを募集します。
現場メンバーの管理やインシデント対応だけでなく、業務改善や運用プロセスの見直しなど、チーム全体の品質向上に関わる役割を担っていただきます。

【具体的には】
システム監視チームおよびヘルプデスクチームのリーダーとして、運用業務の管理・改善をお任せします。
・システム監視業務の管理
・障害発生時の対応およびエスカレーション管理
・ヘルプデスク業務の管理
・チームメンバーの業務管理・フォロー
・顧客および関係部署との調整業務
・インシデント発生時の初動対応および対応方針の判断
・業務課題の整理と改善活動の推進
・電話対応フローの見直しや効率化
・報告方法・運用ルールの整備
・報告書、手順書、運用資料の作成・改定

単なる管理業務だけでなく、現場の課題を発見し、より良い運用体制づくりを推進していただくポジションです。

求人詳細

求人ID

1307279

職種名

システム運用リーダー

給与条件

月給：300,000円 ～
想定年収　420～450万円(残業含む)
※給与は経験や、スキルを考慮して決定いたします。前職給与ご相談ください。


【福利厚生】
昇給あり／社会保険あり／資格取得支援制度
バースデーデジタルギフト・各種優待サービス・保養所・専門家相談サービス

【加入保険】
健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり

【交通費】
支給あり 全額支給

勤務地

広島県広島市南区
比治山橋  徒歩：8分

勤務時間

9:00～18:00(休憩60分)
リーダーポジションを募集しているため夜勤を伴う交替勤務はございません。
実働時間：1日あたり8時間0分
平均残業時間：1ヶ月あたり0時間0分～20時間0分

休日休暇

土日祝休み／年間休日120日以上／週休2日制／GW休暇／介護休暇／育児休暇／産前産後休暇／慶弔休暇／有給休暇
年末年始休暇や夏季休暇は、プロジェクトによって変動がございます。

勤務開始時期

即日勤務可能
雇用期間の定め：定めあり（派遣労働契約）

応募条件

チームリーダーまたはサブリーダー経験
メンバー管理や業務管理経験

その他データセンター等での業務経験を活かしたい方も大歓迎！！

活かせる資格

勤務先情報

業務の変更範囲　：会社の指定する業務
勤務地の変更範囲：会社の指定する場所
募集人数：1名
受動喫煙対策：あり（屋内禁煙・喫煙室設定）

【応募からの流れ】
応募
↓
選考（書類・面接）
↓
職場見学
↓
お仕事スタート

試用期間

試用期間あり
試用・研修期間：初回の雇用契約期間。※初回の雇用契約期間が6か月を超える場合には、入社日から6か月間。
試用・研修期間の条件：本採用時と同じ