お仕事内容

【お仕事内容】
Microsoft365を使用している従業員からの質問や設定変更についての問合せ対応をお任せします。

＜具体的には＞
・ユーザー（従業員からの）Microsoft365の使用に関する問い合わせ対応
・アカウント情報の設定、ユーザーアカウント発行、管理
・権限設定の変更
・障害発生時の初期対応、ログからさかのぼって原因の特定

※1日の問合せ件数は8～10件程（1件当たり20～30分しっかり時間をかけて対応が出来ます）

求人詳細

求人ID

130672

職種名

Microsoft365のユーザーサポート

給与条件

月給：300,000円～ 320,000円
モデル月給：300,000円
モデル年収：3,600,000円
※上記金額は月20時間分の固定残業代（月3万9000円以上）を含む
※あくまで最低保証額のため、経験・能力などを考慮して加給優遇します
※月20時間を超える時間外労働には別途、残業手当を支給
※通勤交通費は別途全額支給
※社会保険完備

【福利厚生】
通勤交通費支給／残業手当支給／資格取得支援制度／各種優待サービス／バースデーデジタルギフト／保養所あり／専門家相談サービス
加入保険：社会保険完備

勤務地

愛知県名古屋市中村区
名古屋駅  徒歩：10分

勤務時間

固定
勤務時間：9時00分～18時00分
休憩時間：12時00分～13時00分
※月の平均残業時間は10時間程です

休日休暇

土／日／常駐先指定休日／GW／夏季／年末年始／慶弔休暇
・完全週休2日制
・年間休日120日以上
・有給休暇
・産前産後休暇・育児休暇

勤務開始時期

時期指定
勤務開始：2025年06月01日～
雇用期間の定めあり
延長可能性あり

応募条件

＜必須＞
・Microsoft365を実務で使用した事がある方
・社内のヘルプデスクや問い合わせ窓口の業務経験がある方

＜優遇＞
・Microsoft365の導入、運用経験がある方
・ヘルプデスク業務でリーダー、サブリーダー経験のある方

活かせる資格

勤務先情報

募集人数：1名
受動喫煙対策：有り(屋内禁煙)

試用期間

試用期間あり
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用時と同じ