お仕事内容

Microsoft365、SharePointOnline、Copilotなどの利活用に関して従業員からの問合せに対応する業務です。
業務は10名のチームで対応します。

問合せの内容、内容の難易度は様々です。
難易度の高いものや直ぐに回答出来ない問合せについてはチームメンバーに共有して対応を行います。

平均的な一人当たりの一日の対応件数は5～10件です。
即対応が必要な問合せと時間的に猶予のある問合せを仕分けして対応の優先度を決めて進めていきます。

その他問合せ対応以外にもBIツール（PowerApps、Power Automate、Power BIなど）を活用して
市役所内業務の効率化、DX化の提案にも関わっていただきます。

Microsoft365、SharePointOnlineなどのヘルプデスクやカスタマサポート、テクニカルサービスの経験をお持ちの方は即戦力として活躍できます。
今後、Microsoftが提供するサービスのテクニカル領域での業務に興味のある方にはチャレンジがしやすい業務環境です。

【業務開始日】
2026年4月1日～

【アピールポイント】
技術面やユーザーへの説明の仕方、文章の表現の仕方など、わからない事は有識者が細部までフォローいたします。
自分で調べながらわからない範囲はいつでも相談可能なので、とても成長しやすい職場環境です。

求人詳細

求人ID

1306103

職種名

Microsoft365の運用支援

給与条件

月給：250,000円 ～ 300,000円
固定残業代：32,000円
固定残業時間：20時間0分
毎月末日締め翌月末日に銀行振込にて全額支払

【福利厚生】
昇給あり／社会保険あり／社員登用あり／残業手当／休日手当／資格手当／資格取得支援制度
加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり

加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり
交通費：あり 全額支給

勤務地

愛知県豊田市
名古屋鉄道線「豊田市駅」  徒歩：5分

勤務時間

・8時30分～17時45分
休憩60分
実働7.75時間/日
実働時間：1日あたり7時間45分
平均残業時間：1ヶ月あたり0時間0分

休日休暇

土日祝休み／年間休日120日以上／完全週休2日制／GW休暇／夏季休暇／冬期休暇／有給休暇
祝祭日についてはカレンダー通りの休日となります。

勤務開始時期

時期指定
雇用期間の定め：定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示）

応募条件

【必須】
・Microsoft365の運用経験をお持ちの方

【あれば活かせる経験】
・社内SEとしてユーザーからのIT環境等についての問合せ対応経験

活かせる資格

勤務先情報

受動喫煙対策：あり（屋内禁煙）

【応募からの流れ】
①求人に応募する
　応募フォームに必要事項を入力いただき、
　応募完了です。

②書類選考／一次面接
　書類選考もしくは一次面接のご案内をさせて頂きます。
　面接方法は対面、Webどちらかでお選びいただけます。

③就業条件のご提示
　開始日や給与などの就業条件を営業担当から提示させていただきます。

④職場見学
　実際に働く職場の見学と社員さんとの顔合わせを行います。

⑤内定・入社手続き
　トライアロー株式会社と雇用契約を締結いたします。

⑥入社前準備
　健康診断の受診（会社負担）
　各種書類の提出（オンライン）

⑦業務開始
　勤務初日は、営業担当が就業場所まで同行いたします。

試用期間

試用期間あり
試用・研修期間：3ヵ月（条件・待遇に変更なし）
試用・研修期間の条件：本採用時と同じ