お仕事内容

【業務概要】
法人顧客からのPCなどのIT機器に関する問い合わせに対応するヘルプデスクチームのメンバーを募集しています。
事前に整備されている回答集をもとに対応できる環境が整っているため、IT未経験の方でも安心です。
回答集に答えがない場合は上席に相談できる体制が整っているため、一人で抱え込む心配はありません。

また、シフト制・希望休申請可能で、プライベートとのバランスも取りやすい環境です。

【具体的な業務内容】
・法人顧客からの電話問い合わせへの対応
・問い合わせ内容の記録・管理

【勤務開始時期】
即日
※勤務開始時期はご相談ください

【体制】
20〜30代のメンバーを中心とした落ち着いた雰囲気のチームです。
この度新しく新設されたチームの為、メンバーと一緒に学んでいくことができます。

求人詳細

求人ID

1304201

職種名

法人向けIT機器のヘルプデスク業務

給与条件

時給：1,500円 ～ 1,600円
※時間外業務が発生した場合は、別途残業代を支給いたします。

【福利厚生】
社会保険あり／残業手当／深夜手当／休日手当／資格取得支援制度

バースデーデジタルギフト・各種優待サービス・保養所・専門家相談サービス 加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり

加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり
交通費：あり 全額支給

勤務地

大阪府吹田市
江坂駅  徒歩：3分

勤務時間

3パターンのシフト制となります。（休憩60分）
①8:00～17:00
②9:00～18:00
③11:00～20:00
※希望休申請可能
実働時間：1日あたり8時間/日

休日休暇

シフト制／週休2日制／育児休暇／産前産後休暇／慶弔休暇／有給休暇
年末年始休暇や夏季休暇は、プロジェクトによって変動がございます。

勤務開始時期

即日勤務可能
雇用期間の定め：定めあり（派遣労働契約）
3ヶ月更新となります。

応募条件

【必須項目】
・基本的なPC操作ができる方（タイピング・メールなど）
・丁寧な言葉遣いでコミュニケーションが取れる方
・落ち着いて臨機応変に対応できる方

【尚可項目】
・電話対応・コールセンターの経験
・事務・データ入力の経験
・IT・PCに関する基礎知識

活かせる資格

応用情報処理技術者／基本情報処理技術者／

勤務先情報

募集人数：3名
受動喫煙対策：あり（屋内禁煙）

【応募からの流れ】
応募
↓
選考（書類・面接）
↓
職場見学
↓
お仕事スタート

試用期間

試用期間なし