お仕事内容

【業務概要】
お客様先の情報システム部門・製造部門に常駐し、拠点内のヘルプデスク対応を中心に、PC設定やIT関連申請の取りまとめ、マニュアル整備などを行います。
拠点（事務所／製造現場）で発生するPC周りの問い合わせに対して、状況を整理しながら対応し、必要に応じて関係者と連携して解決まで進めていただきます。

【具体的な業務内容】
・工場内ヘルプデスク対応
・PC設定、ツール導入
・申請業務の取りまとめ
・マニュアル作成・整備

【勤務開始時期】
2026年4月～

【プロジェクト期間】
長期

求人詳細

求人ID

1304179

職種名

製造業向けヘルプデスク

給与条件

月給：230,000円 ～ 250,000円
固定残業代：31,000円～34,000円
固定残業時間：20時間0分
※月給に固定残業代20Hを含む

【福利厚生】
社会保険あり／資格取得支援制度

バースデーデジタルギフト・各種優待サービス・保養所・専門家相談サービス 加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり

加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり
交通費：あり 全額支給

勤務地

兵庫県神戸市兵庫区
兵庫駅  徒歩：10分
高速長田駅  徒歩：15分

勤務時間

8:00～17:00（1時間休憩）

実働時間：1日あたり8時間0分
平均残業時間：1ヶ月あたり10時間0分～20時間0分

休日休暇

土日祝休み／育児休暇／産前産後休暇／慶弔休暇／有給休暇
プロジェクトの状況次第では年に1～2回程休日出勤が発生する場合がございます。
年末年始休暇や夏季休暇は、プロジェクトによって変動がございます。

勤務開始時期

時期指定
勤務開始：2026年04月01日～
雇用期間の定め：定めあり（派遣労働契約）
3ヶ月毎の更新となります。

応募条件

必須項目
・ヘルプデスク等のユーザーサポート経験
・円滑なコミュニケーション力
（ユーザー対応に加え、客先と一緒に業務を進めることに抵抗のない方）
尚可項目
・Microsoft 365に関する知識／実務経験

活かせる資格

応用情報処理技術者／基本情報処理技術者／

勤務先情報

募集人数：2名
受動喫煙対策：あり（屋内禁煙）

【応募からの流れ】
応募
↓
選考（書類・面接）
↓
職場見学
↓
お仕事スタート

試用期間

試用期間なし