お仕事内容

大手ショッピングサイトを
ご利用中のお客様からの
お問い合わせに対応するお仕事です。

マニュアルや回答テンプレートが
しっかり整っているため、
オフィスワークが初めての方でも
安心してスタートしていただけます。

【具体的な仕事内容】
・荷物の配送状況に関するお問い合わせ対応
・注文のキャンセルや変更の受付
・商品の交換や返品に関するご案内
・対応内容の簡単な入力業務

難しい質問やトラブル対応は、
常駐している管理者が交代します。
一人で抱え込む心配はありません。

【理想のワークライフバランスを実現】
・完全週休2日制（土日祝休み）
・年間休日120日以上
・原則残業なしで定時退社が可能
ご家庭との両立や趣味の時間など、
プライベートも大切にしながら
メリハリをつけて働ける環境です。

【着実にスキルアップできる将来性】
入社後は1〜2ヶ月間の研修を実施。
座学やロールプレイングを通して、
丁寧にお仕事の流れを学べます。

年2回の昇給査定制度があるため、
日々の頑張りがしっかり給与に還元。
将来を見据えて長期的に安定して
キャリアを築いていきたい方にも最適です。

【快適に働ける魅力的な環境】
小倉駅直結のオフィスなので、
雨の日でも濡れずに通勤が可能です。
服装や髪型、ネイルも自由！
自分らしいスタイルでリラックスして
日々の業務に取り組んでいただけます。

求人詳細

求人ID

1211216

職種名

大手ECサイトの問い合わせ対応スタッフ

給与条件

時給：1,300円
モデル月給：208,000円
モデル年収：2,496,000円

【福利厚生】
社会保険あり／残業手当／深夜手当／休日手当／資格取得支援制度
バースデーデジタルギフト・各種優待サービス・保養所・専門家相談サービス

【加入保険】
健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり

【交通費】
支給あり 規定支給

勤務地

福岡県北九州市小倉北区浅野
小倉駅  徒歩：7分
平和通駅  徒歩：10分
JR、モノレール、バス通勤可能です

勤務時間

09:00～18:00（休憩60分）
実働時間：1日あたり1日8時間

休日休暇

土日祝休み／年間休日120日以上／完全週休2日制／育児休暇／産前産後休暇／慶弔休暇／有給休暇

勤務開始時期

即日勤務可能
勤務開始時期は調整可能です。ご相談ください。
雇用期間の定め：定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示）
紹介予定派遣となります。派遣期間は2ヶ月～6ヶ月を予定しております。

応募条件

【必須】
・電話対応に抵抗がない方
【歓迎】
・オフィスワークやコールセンターにて電話経験がある方
・PCを使ったことがある方

活かせる資格

勤務先情報

業務の変更範囲　：会社の指定する業務
勤務地の変更範囲：会社の指定する場所
募集人数：1名
受動喫煙対策：あり（屋内禁煙・喫煙室設定）

【応募からの流れ】
応募
↓
選考（書類・面接）
↓
職場見学
↓
お仕事スタート

試用期間

試用期間あり
試用・研修期間：初回の雇用契約期間。※初回の雇用契約期間が6か月を超える場合には、入社日から6か月間。
試用・研修期間の条件：本採用時と同じ