お仕事内容

飲食店で導入が進む
「モバイルオーダーシステム」に関する
お問い合わせ対応をお任せします。

飲食店スタッフの方からの質問に対し、
マニュアルに沿って回答する
オフィスワークのお仕事です。

【具体的な業務内容】
お電話やメールにて、
以下のようなお問い合わせに対応します。

■モバイルオーダーのサポート
・新メニューの登録や設定方法のご案内
・テーブル端末の接続確認や操作案内

■免税手続きシステムのサポート
・システムのエラー原因の確認
・マニュアルに沿った操作手順のご説明

※対応件数は少なめのため、
焦らず落ち着いて対応いただけます。
トークスクリプトやテンプレートが完備されており、
困ったときは現場の管理者に
いつでも相談できる体制が整っています。

【安心の研修ステップ】
段階的にスキルが身につくため、
初めての方でも無理なくスタートできます。

1. 基本知識の習得
社内ルールやカスタマーサポートの
基本的な言葉遣いなどを学びます。

2. モバイルオーダーの研修（約1ヶ月）
システムの基礎操作や
よくある質問への対応を覚えます。

3. 免税システムの研修（約1ヶ月）
業務に慣れてきたら、
次のシステムへとステップアップします。

【働き方の改善が叶うポイント】
■週4日勤務・年間休日150日以上
1日10時間の実働で週3日がお休みです。
2〜3日働いたら休めるペースのため、
無理なくメリハリをつけて働けます。

■残業なし・希望休月3日OK
家庭との両立や趣味の時間など、
ワークライフバランスを整えやすい環境です。

【将来性とキャリアアップ】
店舗DX化の推進により、
ニーズが拡大し続けている分野です。
システムサポートの知見を深めることで、
市場価値の高いITスキルが身につきます。

また、年2回の昇給機会に加え、
リーダーへのステップアップや
社員登用制度もご用意しています。
実際に未経験からリーダーや社員へ
キャリアアップを果たした実績も多数あります。

【快適なオフィス環境】
・小倉駅から徒歩7分（雨に濡れず通勤可能）
・広々としたカフェ風の休憩室完備
・服装・髪型・ネイル自由で自分らしく働けます

求人詳細

求人ID

1211215

職種名

モバイルオーダーのユーザーサポート

給与条件

時給：1,200円
モデル月給：192,000円
モデル年収：2,304,000円

【福利厚生】
社会保険あり／残業手当／深夜手当／休日手当／資格取得支援制度
バースデーデジタルギフト・各種優待サービス・保養所・専門家相談サービス

【加入保険】
健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり

【交通費】
支給あり 規定支給

勤務地

福岡県北九州市小倉北区浅野
小倉駅  徒歩：7分
平和通駅  徒歩：10分

勤務時間

08:00～20:00（休憩2時間）
実働時間：1日あたり1日10時間勤務

休日休暇

シフト制／年間休日120日以上／完全週休2日制／育児休暇／産前産後休暇／慶弔休暇／有給休暇
不定休週4日勤務制（シフト）

勤務開始時期

即日勤務可能
勤務開始時期は相談可能です。
雇用期間の定め：定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示）
紹介予定派遣となります。弊社からの派遣期間としては2ヶ月～6ヶ月を予定しております。

応募条件

・オフィスワークに興味がある方
・電話対応に抵抗がない方

活かせる資格

勤務先情報

業務の変更範囲　：会社の指定する業務
勤務地の変更範囲：会社の指定する場所
募集人数：1名
受動喫煙対策：あり（屋内禁煙・喫煙室設定）

【応募からの流れ】
応募
↓
選考（書類・面接）
↓
職場見学
↓
お仕事スタート

試用期間

試用期間あり
試用・研修期間：初回の雇用契約期間。※初回の雇用契約期間が6か月を超える場合には、入社日から6か月間。
試用・研修期間の条件：本採用時と同じ