お仕事内容

大型イベントのチケット申込に関する
お問い合わせ対応をお任せします。
電話やメールでのシンプルな対応がメインです。

【具体的なお仕事内容】
・チケット購入サイトの会員登録サポート
・申込み手続き状況の確認・案内
・チケットの購入手順に関するご案内
・対応履歴のデータ入力業務
※営業活動やアポイント獲得、ノルマ等は一切ありません。

【1日の対応件数の目安】
電話・メール合わせて1日20～30件程度です。
はじめは無理のない件数からスタートし、
少しずつ慣れていける環境を整えています。
※イベントの閑散期などは、
別案件の対応をお手伝いいただく場合があります。

【安心の研修ステップ】
座学研修（電話やメール対応の基礎から学習）
▼
先輩スタッフの対応を見学
▼
OJT研修（先輩が横についてしっかりサポート）
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独り立ちへステップアップ！

まずは簡単なメール対応から始めていただき、
慣れてから電話対応へと進みます。
独り立ち後も管理者が内容をダブルチェック。
万が一クレームが発生した際も、
管理者が対応を引き継ぎますのでご安心ください。

【快適なオフィス環境】
・休憩室や無料Wi-Fiを完備
・コーヒーや緑茶など6種類のドリンクが飲み放題
・お菓子の持ち込みOK、オフィスグリコも設置
・服装や髪型、ネイル、ピアス、ひげも自由です

【求める人物像】
・未経験からオフィスワークデビューを目指している方
・パソコンで文字入力や保存などの基本操作ができる方
・マニュアルに沿って丁寧な対応を心がけられる方
・チームでコミュニケーションを取りながら働きたい方
・髪型や服装など自分らしいスタイルで働きたい方

【こんな人にオススメ！】
・カスタマーサポート、ユーザーサポート、コールセンター、ヘルプデスク、テレアポ、テレフォンオペレーター、電話対応、メール対応、一般事務、データ入力、オフィスワークなどの求人をお探しの方
・接客業、販売スタッフ、アパレル、飲食店、ホテルなどの接客経験を活かしてデスクワークへキャリアチェンジしたい方
・定時退社、残業なし、駅チカ、服装自由、ネイル自由、髪色自由、シフト制などの働きやすい条件でお仕事を探している方
・主婦・主夫歓迎、フリーター歓迎、ブランク歓迎、学歴不問、未経験者歓迎の職場で無理なくスタートしたい方

【アピールポイント】
■未経験でも安心の手厚いサポート体制
入社後は基礎から学べる研修をご用意。
まずはメール対応からスタートし、
慣れてから電話対応へとステップアップします。
困ったときは先輩や管理者がしっかりフォローし、
難しい対応は管理者が代わるため安心です。

■プライベートも充実できる好立地と環境
勤務地は小倉駅直結のAIMビル。
雨の日も濡れずにラクラク通勤が可能です。
残業は基本的に発生しないため定時で退社でき、
お仕事終わりの予定も立てやすい環境です。

■オシャレもリフレッシュも自由な職場
服装や髪色、ネイル、ピアス、ひげは完全自由。
いつものリラックスしたスタイルで働けます。
カフェのような休憩室には無料の給茶機があり、
Wi-Fi完備でお菓子を食べながら休憩できます。

求人詳細

求人ID

1211191

職種名

イベントチケットのカスタマーサポート

給与条件

時給：1,300円
モデル月給：208,000円
モデル年収：2,496,000円

【福利厚生】
社会保険あり／資格取得支援制度
バースデーデジタルギフト・各種優待サービス・保養所・専門家相談サービス

【加入保険】
健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり

【交通費】
支給あり 規定支給

勤務地

福岡県北九州市小倉北区浅野
小倉駅  徒歩：7分
平和通駅  徒歩：13分

勤務時間

（1） 09:00～18:00（休憩60分）
（2） 09:30～18:30（休憩60分）
（3） 10:00～19:00（休憩60分）
実働時間：1日あたり1日8時間

休日休暇

シフト制／年間休日120日以上／週休2日制／育児休暇／産前産後休暇／慶弔休暇／有給休暇
週5日勤務で、土日のいずれかは出勤となります。
土日どちらも出勤可能の場合は週3日勤務等のご相談も可能です！

勤務開始時期

即日勤務可能
勤務開始時期はご相談可能です。
雇用期間の定め：定めあり（派遣労働契約）
業務3ヶ月目で派遣先の直接雇用となります。

応募条件

・土日祝どちらか勤務ができる方
・電話対応の経験がある方

活かせる資格

勤務先情報

募集人数：2名
受動喫煙対策：あり（屋内禁煙）

【応募からの流れ】
応募
↓
選考（書類・面接）
↓
職場見学
↓
お仕事スタート

試用期間

試用期間あり
試用・研修期間：初回の雇用契約期間。※初回の雇用契約期間が6か月を超える場合には、入社日から6か月間。
試用・研修期間の条件：本採用時と同じ