お仕事内容

大手動画配信サービスを利用する
お客様からのログインエラーを
解決するサポート業務です。

メール対応がメインのお仕事で、
難しい専門知識は一切不要です！

【具体的な業務内容】
・ログインができないお客様からの
　お問合せ内容をメールで確認
・専用マニュアルに沿って
　ご本人確認を実施
・登録情報の変更手続き
・必要に応じたご本人確認の電話連絡

分かりやすいマニュアルや
メールの返信用テンプレートが
しっかり完備されています。
基本的にはマニュアルの手順通りに
進めるだけのシンプルワークです！

【未経験でも安心のサポート体制】
入社後は丁寧な研修とOJTがあり、
オフィスワークが初めての方も
安心してスタートできます。
13名以上のチーム体制で、
分からないことは先輩スタッフに
いつでもすぐ質問できる環境です！

【充実のオフィス環境】
・休憩室完備
・無料の給茶機あり
・オフィスグリコや無料Wi-Fi完備
・お仕事中のお菓子持ち込みもOK！

【求める人物像】
・未経験からオフィスワークに挑戦してみたい方
・マニュアルに沿ってコツコツ丁寧にお仕事を進められる方
・チームの仲間と協力しながら働きたい方
・私服やネイルなど自分らしいスタイルで働きたい方

【こんな人にオススメ！】
・カスタマーサポート、ユーザーサポート、コールセンター、ヘルプデスク、一般事務、データ入力、受付事務、オフィスワーク、メール対応、電話対応などのお仕事をお探しの方
・接客、販売、アパレル、飲食、サービス業などの経験を活かしてオフィスワークデビューしたい方
・小倉駅、北九州市小倉北区周辺で駅チカの職場をお探しの方
・服装自由、髪型髪色自由、ネイル自由、ピアス自由、ひげOKなど、オシャレを楽しみながら働きたい方
・朝ゆっくり出勤、11時スタート、残業なし、定時退社、高時給、フリーター歓迎、ブランク歓迎の求人をお探しの方

【アピールポイント】
■朝はゆったり11時スタート！
出勤ラッシュの満員電車を避けて
11時からのゆったり出勤が可能です。
朝がちょっぴり苦手な方や、
午前中に家事を済ませたい方にも
ぴったりの勤務シフトです◎
残業も基本的にないため、
メリハリをつけて働けます！

■自分らしいスタイルで働ける環境
服装、髪色、ネイル、ピアス、ひげ、
すべて自由で勤務OK！
パーカーやジーパンなど、
自分がリラックスして過ごせる
お気に入りの格好で働けます。

■未経験から高時給1300円スタート
オフィスワーク未経験の方でも、
しっかり時給1,300円からスタート！
フルタイム勤務で月収20万円以上が
しっかり目指せる好待遇です。
居心地の良い休憩室や無料ドリンクなど、
働きやすい環境も整っています◎

求人詳細

求人ID

1211190

職種名

大手動画配信サービスのユーザーサポートスタッフ

給与条件

時給：1,300円
モデル月給：208,000円
モデル年収：2,496,000円

【福利厚生】
社会保険あり／残業手当／深夜手当／休日手当／資格取得支援制度
バースデーデジタルギフト・各種優待サービス・保養所・専門家相談サービス

【加入保険】
健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり

【交通費】
支給あり 規定支給 公共交通機関での出勤をお願いしております。

勤務地

福岡県北九州市小倉北区浅野
小倉駅  徒歩：7分
平和通駅  徒歩：13分

勤務時間

11:00～20:00（休憩60分）
実働時間：1日あたり1日8時間

休日休暇

シフト制／年間休日120日以上／週休2日制／育児休暇／産前産後休暇／慶弔休暇／有給休暇

勤務開始時期

即日勤務可能
勤務開始時期はご相談可能です。
雇用期間の定め：定めあり（派遣労働契約）
就業3ヶ月後より、派遣先企業の社員登用となります。

応募条件

・電話対応が可能な方
・キーボード入力が出来る方

活かせる資格

Microsoftオフィススペシャリスト（MOS）／ CSスペシャリスト検定、コンタクトセンター検定

勤務先情報

募集人数：2名
受動喫煙対策：あり（屋内禁煙・喫煙室設定）

【応募からの流れ】
応募
↓
選考（書類・面接）
↓
職場見学
↓
お仕事スタート

試用期間

試用期間あり
試用・研修期間：初回の雇用契約期間。※初回の雇用契約期間が6か月を超える場合には、入社日から6か月間。
試用・研修期間の条件：本採用時と同じ