お仕事内容

沖縄県浦添市のIT企業にて、企業に勤める社員向けのヘルプデスク対応をお願いいたします。

【主な業務内容】
・以下のサービス、製品についての社員からの問い合わせ対応
⇒Microsoft 365、パソコン本体や周辺機器、ネットワーク接続、帳票システムなど
　不具合や使い方についての対応がメインとなります。
　問い合わせ内容の履歴を残していきますので、似たような対応の履歴を追って回答を行います。
　対応手段としては、電話・メール・従業員ポータルサイトからの回答となります。
　手順書やナレッジで解決できない場合は二次窓口へエスカレーションが可能です。

【職場の雰囲気】
社内は開放感があり、綺麗なオフィスで就業しやすいです。
20代～30代の方が多く、フリーアドレスです！
派遣先の社員の方も優しい方が多く、質問しやすい環境です。

求人詳細

求人ID

1211172

職種名

社員向けITヘルプデスク

給与条件

時給：1,350円 ～ 1,400円
モデル月給：224,000円
モデル年収：2,688,000円

【福利厚生】
社会保険あり／残業手当／深夜手当／休日手当／資格取得支援制度

バースデーデジタルギフト・各種優待サービス・保養所・専門家相談サービス 加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり

加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり
交通費：あり 規定支給 車通勤の場合規定額を支給

勤務地

沖縄県浦添市港川
車通勤可能です。敷地内の駐車場を利用できます。

勤務時間

8：00～18：30（休憩60分）
⇒上記の時間内で8時間勤務となります。
実働時間：1日あたり1日8時間勤務

休日休暇

土日祝休み／年間休日120日以上／完全週休2日制／育児休暇／産前産後休暇／慶弔休暇／有給休暇
平日勤務のみの土日祝休みです。

勤務開始時期

時期指定
勤務開始時期は調整可能です。ご相談ください。
雇用期間の定め：定めあり（派遣労働契約）

応募条件

・ヘルプデスクの業務経験がある方
・コールセンター等のユーザーサポート経験がある方
上記のいずれかに当てはまる方

活かせる資格

MicrosoftAzure認定資格／ Microsoftオフィススペシャリスト（MOS）／

勤務先情報

募集人数：3名
受動喫煙対策：あり（屋内禁煙・喫煙室設定）

【応募からの流れ】
応募
↓
選考（書類・面接）
↓
職場見学
↓
お仕事スタート

試用期間

試用期間なし