お仕事内容

【お仕事内容】
派遣先で作成したシステムに関する、クライアントサポート業務になります。
・システムの操作説明
・システム利用に伴う申請書類の説明
・対応履歴は専用ツールに入力
・報告書作成
問い合わせは電話もしくはメールとなります。

※システムに不具合が出た場合、システム調査・対応は別部隊のSEが行います

【業務開始からの流れ】
・まず初めはシステムについて操作マニュアルを基に操作方法を習得。
↓
・FAQをもとに応対方法の確認。
↓
・先輩社員に見てもらいながら実践。
↓
・お一人で対応。

【こんな方も活躍中】
・コールセンターでのインバウンド、アウトバウンド経験をされた方
・カスタマーセンターで顧客対応の経験をされた方

・システム、データ入力、PC操作（Word、Excel）、コールセンター、リモート、監視、運用、保守、通信、障害対応、オペレーション、オペレーター、ヘルプデスク、などの求人をお探しの方にもおすすめ！
・ハローワークでお仕事をお探しの方もOK！

※ネットワーク・サーバー系の運用・監視の業種知識や英語の知識も得られます。

求人詳細

求人ID

121082

職種名

カスタマーサポート

給与条件

時給：1,150円 ～ 1,250円

【福利厚生】
社会保険あり／社員登用あり／残業手当／資格取得支援制度
加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり

加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり
交通費：あり 全額支給 定期代として実費お支払いいたします。

勤務地

宮城県仙台市宮城野区榴岡
仙台駅  徒歩：5分
宮城野通駅  徒歩：1分
仙台駅東口前の立地で、通勤・ランチ・帰りの買い物に便利です。

勤務時間

・8:30～17:30（12:00～13:00休憩、実働8時間）
実働時間：1日あたり1日あたり8時間

休日休暇

土日祝休み／年間休日120日以上／GW休暇／夏季休暇／育児休暇／産前産後休暇／慶弔休暇／有給休暇

勤務開始時期

即日勤務可能
雇用期間の定め：定めあり（派遣労働契約）
3ヶ月更新

応募条件

【応募条件】
office系（Excel、word）操作が可能な方
状況に応じてエスカレーションなどの報連相が出来る方

活かせる資格

勤務先情報

受動喫煙対策：あり（屋内禁煙）

【応募からの流れ】
インストール不要なweb面接も可能です！
お気軽にお問合せください。

応募後の流れ
①応募
↓
②書類選考
↓
③面接（１回）
↓
④内定

【応募について】
ここまでお読みいただきありがとうございます。
まずは「応募する」ボタンを押して応募画面へ。
氏名等を入力して簡単に応募できます。
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応募受付完了次第、担当よりご連絡します。

試用期間

試用期間あり
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用時と同じ