お仕事内容

派遣先企業が提供する自社システムに関する クライアントサポート業務 をお任せします。
お客様の疑問や操作方法に対して、丁寧にご案内いただくポジションです。

▼主な業務内容
・システムの操作説明
・システム仕様に関する説明
・データ抽出・調査業務
・パラメータ設定
・各種報告書の作成
・お問い合わせ対応（電話・メール）

※システム不具合時の調査・技術的な対応は、別部門のSEが担当します。
そのため、一次対応・状況ヒアリングが中心となります。

【こんな方も活躍中】
・コールセンターでのインバウンド、アウトバウンド経験をされた方
・カスタマーセンターで顧客対応の経験をされた方

【こんな人にオススメ！】
・システム、データ入力、PC操作（Word、Excel）、コールセンター、リモート、監視、運用、保守、通信、障害対応、オペレーション、オペレーター、ヘルプデスク、などの求人をお探しの方にもおすすめ！
・ハローワークでお仕事をお探しの方もOK！

求人詳細

求人ID

1210121

職種名

カスタマーサポート　ヘルプデスク

給与条件

月給：250,000円 ～ 280,000円

【福利厚生】
社会保険あり／社員登用あり／残業手当／資格取得支援制度
加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり

加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり
交通費：あり 全額支給 定期代として実費お支払いいたします。

勤務地

宮城県仙台市青葉区一番町
仙台駅  徒歩：10分
あおば通駅  徒歩：5分
仙台市中心部の職場で、通勤・ランチ・帰りの買い物に便利です。

勤務時間

・9:00～18:00（12:00～13:00休憩、実働8時間）
実働時間：1日あたり8時間0分
平均残業時間：1ヶ月あたり10時間0分

休日休暇

土日祝休み／年間休日120日以上／完全週休2日制／GW休暇／夏季休暇／育児休暇／産前産後休暇／慶弔休暇／有給休暇

勤務開始時期

即日勤務可能
雇用期間の定め：定めあり（派遣労働契約）
3ヶ月更新

応募条件

・ヘルプデスク、または社内SEとしての実務経験をお持ちの方
・状況に応じて、適切にエスカレーションし、報連相ができる方

【歓迎スキル（尚可）】
・SQLの使用経験がある方

活かせる資格

勤務先情報

募集人数：1名
受動喫煙対策：あり（屋内禁煙）

【応募からの流れ】
インストール不要なweb面接も可能です！
お気軽にお問合せください。

応募後の流れ
①応募
↓
②書類選考
↓
③面接（１回）
↓
④内定

【応募について】
ここまでお読みいただきありがとうございます。
まずは「応募する」ボタンを押して応募画面へ。
氏名等を入力して簡単に応募できます。
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応募受付完了次第、担当よりご連絡します。

試用期間

試用期間あり
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用時と同じ