お仕事内容

■お仕事の内容：
・エンドユーザー向けのヘルプデスクとして、以下のようなお仕事をお願いします。
・パソコンやプリンタに関するお問い合わせ対応（1日10件程度）
・セキュリティチェック（簡単な日次作業）
・アカウント発行などの申請対応
・マニュアルや手順書などの整理・作成

※慣れるまで丁寧にサポートしますので、安心してスタートできます！

■こんな方におすすめ：
・安定して長く働きたい方
・ITサポートやヘルプデスクのお仕事に興味がある方
・丁寧な対応が得意な方、人の役に立つ仕事がしたい方

■勤務地：
【2025年10月まで】六甲アイランド（アイランドセンター駅より徒歩5分）
【2025年11月以降】本町駅より徒歩5分（アクセス便利なエリアです！）

求人詳細

求人ID

120464

職種名

ユーザーヘルプデスク業務

給与条件

月給：250,000円 ～ 255,000円
固定残業代：34,000円～35,000円
固定残業時間：20時間0分

【福利厚生】
昇給あり／社会保険あり／社員登用あり／残業手当／深夜手当／休日手当／資格取得支援制度
加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり

加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり
交通費：あり 全額支給

勤務地

兵庫県神戸市東灘区向洋町中
六甲ライナー/アイランドセンター駅  徒歩：5分
【2025年11月以降】本町駅至近に勤務先移動予定です ※本町駅より徒歩5分（アクセス便利なエリアです！）

勤務時間

9:00 ～ 17:00 (休憩60分)
※基本的に残業はありません
実働時間：1日あたり7時間0分
平均残業時間：1ヶ月あたり0時間0分～2時間0分

休日休暇

土日祝休み／年間休日120日以上／GW休暇／夏季休暇／冬期休暇／介護休暇／育児休暇／産前産後休暇／慶弔休暇／有給休暇

勤務開始時期

時期指定
雇用期間の定め：定めあり（派遣労働契約）
四半期毎の契約　※長期予定

応募条件

■応募資格（人物重視です！）：
以下のいずれかに当てはまる方、大歓迎です！

・ITの基本的な知識がある方（「電源が入らない」「印刷ができない」などの対応経験があればOK）
・ヘルプデスクやサポートデスク経験がある方
・社内外の人と丁寧にコミュニケーションが取れる方
・安定して勤務できる方（勤怠が良好な方）

※IT経験が浅い方でも「やってみたい！」という気持ちがあればぜひご応募ください。

活かせる資格

勤務先情報

受動喫煙対策：あり（屋内禁煙）

【応募からの流れ】
①応募
　こちらから、応募確認のメールが入ります。
　担当者からメールが行くので少々お待ちください。
↓
②書類選考or面接
　担当者から、書類選考もしくは、面接の案内メールが届きます。
　ご希望の日時を選択してお返事をお願いいたします。※現在WEB面接を実施しております。
↓
③プロジェクト面談（職場見学）
　ご経験や、スキル、業務内容を確認後、職場見学に伺います。（WEBまたは訪問）
　そちらで、現場の雰囲気や、実際に接する方と打合せを行い、業務のイメージを膨らませてください。
↓
④内定
　スタート日を決めて、入社手続きをおこないます。
　その後、業務スタートです。

試用期間

試用期間なし