お仕事内容

大手企業の情報システム部門で、社内ユーザー向けサービスデスク業務。
社内で利用しているITサービスやシステムに関する問い合わせ対応を中心に、快適な業務環境を支える重要なポジションです。

【具体的には】
社内ユーザーからの問い合わせ対応
Windows環境に関するサポート
Microsoft 365（Outlook、Teams、Excel、Wordなど）の利用支援
各種申請・登録業務対応
マニュアルや手順書の作成・更新
ナレッジの整備・管理
サービス品質向上や業務効率化の提案・改善活動

ITサポート経験やヘルプデスク経験を活かしながら、長期的にスキルアップできる環境です。

【求める人物像】
当社では、単なる問い合わせ対応だけでなく、ユーザー目線で課題解決に取り組める方を求めています。

社内ユーザーと円滑にコミュニケーションが取れる方
相手の立場に立って丁寧なサポートができる方
ヘルプデスクやサービスデスクの経験を活かしたい方
WindowsやMicrosoft 365に関する知識を業務で活かしたい方
マニュアル作成やドキュメント整備が得意な方
業務改善や効率化に興味があり、自ら提案できる方
チームワークを大切にしながら業務を進められる方
不明点を主体的に調査し、最後まで解決に取り組める方
安定した環境で長期的にキャリアを築きたい方

【こんな人にオススメ！】
ヘルプデスクやユーザーサポート経験を活かしたい方
IT業界で長期的なキャリアを築きたい方
WindowsやMicrosoft365の知識を活かしたい方
人とコミュニケーションを取ることが好きな方
問題解決にやりがいを感じる方
マニュアル作成やドキュメント整備が得意な方
ITILやITパスポートなどの知識を実務で活かしたい方
業務改善や効率化提案に興味がある方
安定した職場環境で働きたい方

【アピールポイント】
大手企業の情報システム部門で安定勤務
長期案件のため腰を据えて働ける
Windows・Microsoft 365の知識を活かせる
ITILやITパスポートの知識が活かせる環境
業務改善や品質向上の提案も歓迎
社内ユーザーから感謝されるやりがいのある仕事
ITサポート・ヘルプデスク経験者が活躍できる環境

求人詳細

求人ID

1106132

職種名

大手メーカーグループ企業のMS365サポート

給与条件

月給：289,080円 ～ 320,300円
モデル月給：289,080円
モデル年収：3,468,960円
固定残業代：39,080円～43,300円
固定残業時間：20時間0分

【福利厚生】
社会保険あり／資格取得支援制度

バースデーデジタルギフト・各種優待サービス・保養所・専門家相談サービス 加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり

加入保険：健康保険あり／厚生年金あり／雇用保険あり／労災保険あり
交通費：あり 全額支給 1ヶ月の定期代

勤務地

愛知県刈谷市
刈谷駅  徒歩：10分
刈谷市駅  徒歩：10分

勤務時間

8:40～17:40（休憩1H）
実働時間：1日あたり8時間0分
平均残業時間：1ヶ月あたり10時間0分～20時間0分

休日休暇

完全週休2日制／育児休暇／産前産後休暇／慶弔休暇／有給休暇
年末年始休暇や夏季休暇は、プロジェクトによって変動がございます。

勤務開始時期

時期指定
勤務開始日はご相談ください
雇用期間の定め：定めあり（派遣労働契約）

応募条件

ヘルプデスクまたはサポート業務経験
Microsoft 365の基本知識および業務利用経験

活かせる資格

応用情報処理技術者／基本情報処理技術者／CiscoCCNA／CCDA／LPIC／LinuC／ITIL／AWS認定資格／MicrosoftAzure認定資格／

勤務先情報

募集人数：1名
受動喫煙対策：あり（屋内禁煙）

【応募からの流れ】
応募
↓
選考（書類・面接）
↓
職場見学
↓
お仕事スタート

試用期間

試用期間あり
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用時と同じ